以客户为中心，始终是北京现代的坚持。直播，作为即时、高效且互动性强的平台，给我们提供了与客户共同探索未来出行的无限可能。8月13日00：01，北京现代官方抖音直播间里，看不到主播的身影。取而代之的是，一辆第五代胜达、浩瀚星空和广袤草原，还有耳边传来微弱的虫鸣、风声，格外安静。这是一场针对深夜“客户”特别策划的“慢直播”，让客户沉浸式感受到这款车的使用体验。屏幕之外，一群同事紧盯着所有画面设备，确保直播间内容正常输出。今天，我们聚焦于官方直播间团队，聊一聊第五代胜达直播间的“内与外”。01
开播了，“新主播”！
近一段时间以来，为了给客户朋友们提供更丰富、更有意思的内容，直播间来了”新主播”：
北京现代党委书记、常务副总经理吴周涛通过《“吴”话不谈》栏目，与客户聊行业、聊热点、聊产品，传递北京现代官方声音，栏目正在持续进行中。
主管品牌工作的高管、同事们，开启第五代胜达“新车说明书”直播。有问必答，和弹幕中的网友聊聊新车的使用指南。当把视野再扩大，主管售后的高管、同事们，也纷纷“进驻”各自的直播间。围绕第五代胜达，媒体大咖、网红CEO纷纷走进了北京现代的这一方屏幕里，以主播角色通过镜头和用户面对面，更深入的了解用户真实需求。这款户外轻野中大型SUV第五代胜达的直播场景，可不止于摄影棚。谈起第五代胜达的直播较之其他产品有何不同，品牌营销室的同事提到，第五代胜达的呼声很大，为了更快更好回应网友呼声，展示它的户外性能及产品功能，直播间带着胜达走出摄影棚，借助露营、路亚、浆板等多种当下热门的户外活动，传递品牌知识。然而，户外直播易受天气、场地等各种突发因素，不确定大大增加。在“追一场英仙座流星雨”的直播中，因突发大雨不得不临时调整地点。先遣小队的车陷在泥泞里，后续小队一边寻找合适的直播地点一边汇合，堵在路上就直接组装设备。
直播间是北京现代与客户直接交流沟通的窗口之一，它像是北京现代的人的缩影：屏幕内，客户朋友们能看到的是北京现代过硬的第五代胜达和产品内容；屏幕外，是所有北京现代人为了提供更好的产品、更好的服务，永不放弃的精神。直播如此，其他成千的岗位也是一样，为客户造好车、展示优质的产品，是北京现代人的追求。在未来，北京现代将有更多的高管、同事走进直播间，与用户面对面沟通交流。期待通过直播这个窗口，更多用户能够了解产品、认可品牌，感受到北京现代人的真诚、温暖的服务。
